COVID-19 resources

Recursos del cliente para el COVID-19

Sabemos que el coronavirus (COVID-19) constituye una prioridad tanto para usted como para sus clientes. Aunque la situación es muy dinámica, IDEXX tiene el compromiso de ofrecerle los productos, los servicios y la asistencia en que usted ha depositado su confianza. Como líderes mundiales del diagnóstico veterinario, estamos observando de cerca la situación tanto desde el punto de vista clínico como operativo.

  • Todos estamos bien preparados para mantener el suministro y el servicio y trabajamos entre bastidores para asegurar que su experiencia con IDEXX sea la habitual.
  • Estamos atentos a las actualizaciones y orientaciones de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) y de la Organización Mundial de la Salud (OMS) para mantenernos al tanto de la información más reciente y preservar la seguridad de nuestros clientes y empleados.
Actualizaremos esta página continuamente. Consúltela periódicamente para obtener más información.

¿Preguntas?

Contacte al servicio de asistencia al cliente

Salud pública y otras consultas de no clientes: haga clic aquí


Presione soltar

Empresa líder de diagnóstico veterinario no observa casos de COVID-19 en mascotas

Respuestas a preguntas comunes

Los coronavirus son una amplia familia de virus que consta de varios subgrupos, los cuales se encuentran normalmente en humanos, así como en otros mamíferos, aves y reptiles. Los coronavirus deben su nombre a sus proteínas de superficie en forma de pincho o corona. Los coronavirus que infectan animales, como el coronavirus entérico felino, suelen ser coronavirus alfa.

El virus SARS-CoV-2, causante de la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19), es un coronavirus único que infecta el tracto respiratorio humano y es diferente de los coronavirus previamente identificados que infectan a pacientes humanos o veterinarios. El SARS-CoV-2 causa la enfermedad respiratoria COVID-19 en humanos y es un coronavirus beta.

La COVID-19 se detectó por primera vez en China, con un brote inicial en la ciudad de Wuhan. Se cree que el SARS-CoV-2 se originó a partir de murciélagos. Desde su aparición a fines de 2019, la COVID-19 se ha propagado a diferentes áreas del planeta.

La Asociación Estadounidense de Medicina Veterinaria (AVMA por sus siglas en inglés) informa de que "los expertos en enfermedades infecciosas y varias organizaciones nacionales e internacionales de salud humana y animal coinciden en que no hay evidencias hasta el momento que indiquen que las mascotas se enferman con COVID-19 o la propagan a otros animales, incluido el ser humano". Las principales autoridades sanitarias no recomiendan someter a las mascotas a pruebas de detección del virus causante de COVID-19, ya que este se transmite principalmente de persona a persona. 

IDEXX ha evaluado miles de especímenes caninos y felinos durante la validación de una prueba de diagnóstico veterinario para la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) y no ha obtenido resultados positivos en mascotas por SARS-CoV-2, la cepa de coronavirus responsable del brote de COVID-19 en humanos. Los especímenes utilizados para el desarrollo y la validación de la prueba se obtuvieron a partir de especímenes de muestra enviados a los laboratorios de referencia de IDEXX para los paneles de diagnóstico por PCR. 

Para perros o gatos que presentan signos de enfermedad respiratoria, la recomendación es contactar a un veterinario para la detección de los patógenos respiratorios más comunes.

Actualmente IDEXX no ofrece ninguna prueba para la detección del virus SARS-CoV-2, causante de COVID-19. El conocimiento experto actual es que la COVID-19 se transmite principalmente de persona a persona, lo cual apoya la recomendación de las principales autoridades sanitarias de no someter a las mascotas a pruebas de detección del virus. Si las principales autoridades sanitarias determinan que es clínicamente pertinente someter a las mascotas a pruebas para la detección del virus SARS-CoV-2, IDEXX está preparado para lanzar al mercado la prueba IDEXX SARS-CoV-2 (COVID-19) RealPCR™.


IDEXX ha evaluado miles de especímenes caninos y felinos durante la validación de una prueba de diagnóstico veterinario para la enfermedad del coronavirus 2019 (COVID-19) y no ha obtenido resultados positivos en mascotas por SARS-CoV-2, la cepa de coronavirus responsable del brote de COVID-19 en humanos. Los especímenes utilizados para el desarrollo y la validación de la prueba se obtuvieron a partir de especímenes de muestra enviados a los laboratorios de referencia de IDEXX para los paneles de diagnóstico por PCR. Continuaremos observando la evolución de la COVID-19 y de la salud de las mascotas en toda nuestra red de laboratorios de referencia de IDEXX.

Para perros o gatos que presentan signos de enfermedad respiratoria, la recomendación es contactar a un veterinario para la detección de patógenos respiratorios más comunes.

Los coronavirus son una amplia familia de virus que consta de varios subgrupos, los cuales se encuentran normalmente en humanos, así como en otros mamíferos, aves y reptiles. Los coronavirus comunes que causan enfermedades respiratorias o gastrointestinales en nuestros pacientes veterinarios son los coronavirus alfa. 

El panel RealPCR™ integral para la enfermedad respiratoria canina (CRD por sus siglas en inglés) incluye la prueba RealPCR de IDEXX para la detección del coronavirus respiratorio canino. El coronavirus respiratorio canino contribuye al complejo de enfermedad respiratoria infecciosa canina (conocido también como traqueobronquitis infecciosa o “tos de kennel”). Este panel no es una prueba para la detección del virus SARS-CoV-2, causante de COVID-19. 

Los paneles RealPCR™ integrales para diarrea de IDEXX incluyen las pruebas RealPCR™ de IDEXX para la detección de coronavirus entérico canino, equino, felino y de hurones. Los coronavirus entéricos pueden causar infecciones intestinales que se manifiestan con diarrea, particularmente en animales jóvenes. Estos paneles no son una prueba para la detección del virus SARS-CoV-2, causante de COVID-19. 

El biotipo RealPCR™ para el virus de la FIP de IDEXX (complemento de la prueba RealPCR para coronavirus felino) detecta las mutaciones más frecuentes que causan peritonitis infecciosa felina (FIP por sus siglas en inglés), una forma mutada del coronavirus entérico felino que causa enfermedad inflamatoria severa, generalmente mortal. Esta no es una prueba para la detección del virus SARS-CoV-2, causante de COVID-19. 

La prueba IBV Ab de IDEXX detecta el coronavirus gamma. El virus de la bronquitis infecciosa (IBV) causa una enfermedad viral altamente contagiosa en los pollos que se manifiesta normalmente como una afección respiratoria. Esta prueba facilita el seguimiento del estado inmunológico en grandes parvadas. Esta no es una prueba para la detección del virus SARS-CoV-2, causante de COVID-19.

La mezcla de ARN de TGEV para RealPCR de IDEXX permite detectar coronavirus entérico porcino. Los brotes severos de coronavirus entéricos, caracterizados por diarrea aguda y de rápida propagación, amenazan las operaciones porcinas en todo el mundo. Esta no es una prueba para la detección del virus SARS-CoV-2, causante de COVID-19.

La prueba Rota-Corona-k99 Ag de IDEXX es un ensayo inmunoabsorbente ligado a enzimas (ELISA) que diferencia entre infecciones por rotavirus, coronavirus y E. coli a través de la detección de antígenos. Los coronavirus bovinos pueden causar diarrea en terneros. También pueden causar disentería de invierno, con diarrea sanguinolenta, signos respiratorios leves y reducción de la producción en el ganado bobino adulto. Esta no es una prueba para la detección del virus SARS-CoV-2, causante de COVID-19.

Libro blanco

IDEXX SARS-CoV-2 (COVID-19) RealPCR Test


Recurso de diagnóstico

Actualización de diagnóstico de Coronavirus, marzo de 2020


Otros recursos para el COVID-19